En Sedapal lideramos nuestro negocio actuando de forma justa, transparente y honesta. Este es un compromiso que asumimos con nuestros trabajadores, clientes, proveedores y la sociedad.

¿Qué es la Línea Ética Sedapal?

Es una plataforma confidencial proporcionada por BDO a través de la cual trabajadores, clientes, proveedores y ciudadanos pueden comunicar denuncias vinculadas a actos fraudulentos, corruptos, y/o antiéticos.

¿Quién es BDO Perú?

BDO es una firma global, con presencia en 167 países, que presta servicios de Auditoría, Tax & Legal, Consultoría de Negocios y Outsourcing. Los canales que conforman el Sistema Integral de Atención de Denuncias (SIAD): correo electrónico, página web dedicada, atención telefónica y buzón de voz son proporcionados por BDO Perú.

¿Cómo funciona?

BDO recibe, registra y clasifica de manera confidencial los reportes realizados y luego los remite al comité responsable para su evaluación. Las denuncias realizadas también se pueden reportar de manera anónima.

¿Cómo puedo realizar una denuncia?

Utilizando cualquiera de los siguientes canales de atención

Sitio web

Ingresa al enlace:
>> Registrar denuncia >>
Para consultar el estado de una denuncia ya registrada, puedes hacerlo en:
>> Consultar denuncia >>

Línea telefónica

Puedes contactarte con un asesor de lunes a viernes de 8.30 am a 6.00 pm al siguiente número:
0-800-7777-0

Correo electrónico

Envía un correo en cualquier momento que desees a la siguiente dirección de correo electrónico: lineaetica@canaldedenunciasedapal.com.pe

Buzón de voz

Puedes dejar un mensaje de voz las 24 horas del día durante los 365 días del año marcando: 0-800-7777-0

Entrevista personal

Podrás reunirte con un asesor de BDO en: Av. Antonio Miró Quesada 425, Magdalena del Mar, disponible en horario de oficina de lunes a viernes de 8.30 am a 6.00 pm.
Previa cita.

Vía documental

Buzón de correspondencia de denuncias en Av. Antonio Miro Quesada 425, Piso 10, oficina 1005, Magdalena del Mar.
Disponible en horario de oficina de lunes a viernes de 8.30 am a 6.00 pm.

Si necesitas más información descarga los siguientes documentos:

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